Política de privacidad

La responsable de este sitio web es Lara María Ariño Catalán, con NIF 73006643C.

Puedes escribirme un email a hola@laraarino.com con tus dudas, comentarios, sugerencias o quejas.

Si lo prefieres puedes hacerlo mediante correo ordinario a Calle Rodrigo Rebolledo, 35, escalera A, 3º Derecha, 50002, Zaragoza, España.

Los datos solicitados en el sitio web y la finalidad del tratamiento según el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) son:

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto para realizar cualquier contacto directo con Lara Ariño, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información.
Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
Nombre, apellidos, correo electrónico: se solicitará esta información al momento de reservar una sesión de valoración antes de la contratación de servicios.
Nombre, apellidos, dirección fiscal, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento de la contratación de servicios para poder redactar el contrato de colaboración y expedir la factura correspondiente.

Lara Ariño no tiene manera de comprobar la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario es menor de 18 años y no tiene una autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales.

Lara Ariño velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario se realicen de la forma más correcta posible. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico hola@laraarino.com.

Lara Ariño no compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo será para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún colaborador, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, y se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Lara Ariño Asistente Virtual. El usuario es responsable de conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

Lara Ariño dispone de estos tipos de formularios:

De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Lara Ariño, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Lara poder responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual.
Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre y email.
Para solicitar una sesión de valoración: se solicitará a los usuarios sus datos para que Lara Ariño pueda tener información sobre la persona y el negocio interesados en sus servicios de Asistencia Virtual, con el objetivo de preparar la sesión de valoración con antelación y poder ofrecer el mejor servicio durante la reunión. Los datos se almacenarán en una base de datos segura.
Para la contratación de servicios: se solicitará a los clientes sus datos de facturación para que Lara pueda redactar los contratos y expedir y enviar las facturas correspondientes al servicio contratado. Los datos se almacenarán en una base de datos segura.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Lara Ariño Asistente Virtual necesita el uso de herramientas de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

Calendly: herramienta de gestión de agenda para programar citas. Tiene sus servidores en Estados Unidos, han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://help.harmonizely.com/en/articles/3700513-data-processing-agreement. Para más información puede leer la política de privacidad https://harmonizely.com/privacy/
Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr
Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
MailerLite: Gestor de correos electrónicos para poder automatizar la entrega de informaciones relacionadas con los servicios y productos, captación de contactos en campañas de visibilidad y lanzamientos y para el envío de la newsletter. Herramienta propiedad de MailerLite Limited, sociedad registrada en Irlanda, con domicilio en 88 Harcourt Street, Dublín 2, D02 DK18 Irlanda, puede ver su política de privacidad en https://www.mailerlite.com/es/legal/privacy-policy
Notion: Software para gestión de proyectos y tareas creado por Notion Labs, Inc. 2300 Harrison Street San Francisco, CA 94110 United States, puede ver más información sobre su privacidad en https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091?pvs=25
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
WhatsApp Business: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede consultarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
Youtube: plataforma creada para la publicación de vídeos. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center
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Zapier: Es una herramienta utilizada para automatizar tareas desarrollada por Zapier Inc. que se encuentra ubicada en Estados Unidos y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zapier.com/help/account/data-management/gdpr-compliance-at-zapier. Su política de privacidad puede observarse en el enlace https://zapier.com/privacy/
Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy